Refund policy
Retur och återbetalningspolicy
1. Syfte
Denna policy beskriver villkoren för återköp, avbokningar och återbetalningar för både paketresor och eventuella fysiska produkter som säljs via Tennisresor.net.Tennisresor till Mallorca
2. Ångerrätt
- Paketresor omfattas inte av ångerrätten enligt 2 kap. 11 § distansavtalslagen, eftersom de avser tjänster som fullgörs på ett specifikt datum.RiksdagenRiksdagen
- Fysiska varor (t.ex. utrustning som beställs online) kan returneras inom 14 dagar från mottagandet enligt distansavtalslagen (2005:59).Riksdagen
3. Avbokning av paketresa
Avbokningsavgifter följer våra resevillkor: 20 % vid avbokning tidigare än 90 dagar, 30 % 90‑31 dagar, 45 % 31‑7 dagar och 70 % senare än 7 dagar före avresa; därefter 100 %.Tennisresor till Mallorca
4. Returer av fysiska produkter
Varor ska vara oanvända, i originalförpackning och återsändas på kundens bekostnad till vår svenska returadress (se avsnitt 7). Återköp behandlas inom 14 dagar från mottagen retur.
5. Återbetalningar
Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet (t.ex. PayPal).Tennisresor till Mallorca Vid paketresor återbetalas endast den del av resans pris som enligt ovanstående avbokningstabell är återbetalningsbar.
6. Ej uthämtade paket
Outlösta paket debiteras faktisk fraktkostnad plus 200 kr administrationsavgift.
7. Kontakt
Kasonic AB, Västra Sund Sjöbacken 1, 671 93 Arvika, Sverige.Allabolag
E‑post: info@tennisresor.net | Tel. +46 70 811 97 17.Tennisresor till Mallorca